GEO Lens 文档
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报告解读、分享和复检

如何理解 GEO 报告指标、查看证据、分享导出、处理部分就绪和发起复检。

这份文档用于回答“报告怎么看、指标是什么意思、怎么分享导出、为什么部分就绪、什么时候复检”。

报告从哪里打开

入口:诊断报告

  1. 按品牌名、报告名或日期找到目标报告。
  2. 查看诊断状态和报告文件状态。
  3. 报告已完成后打开详情。
  4. 先看总览,再看平台、竞品、问题证据和行动建议。

报告状态怎么理解

状态含义用户应该做什么
排队中任务已提交,等待后台处理等待,不要重复提交
采集中正在采集 AI 回答等待,可查看进度
处理中正在计算指标等待
生成报告中正在生成报告资产等待
已完成报告可查看、分享和导出打开报告
部分就绪有可用结果,但存在缺失或失败采集可先看,但对外说明样本范围
指标待确认指标需要人工复核先不要外发
失败任务需要处理联系支持或重新诊断
已取消用户或系统取消本次运行查看是否释放额度

核心指标怎么解释

指标含义怎么用
GEO 得分综合可见度和推荐表现的概览分用于快速判断总体水平,不单独作为唯一结论
品牌提及率AI 回答中提到目标品牌的比例判断品牌是否进入 AI 回答候选集
前三曝光率品牌在回答中进入前 3 推荐位置的比例判断是否靠前、是否容易被用户看到
来源覆盖率回答或引用中能看到相关来源的覆盖情况判断官网、第三方来源和证明材料是否支撑推荐
平台覆盖不同 AI 平台的提及、竞品和样本表现判断哪些平台优先优化
旅程阶段可见度需求触发、品牌探索、评估、行动四阶段表现判断哪个用户决策阶段最薄弱
竞品差距与核心竞品在提及、推荐和排名上的差异判断下一步对标对象

报告不是只看一个分数。建议结合问题明细、原始回答、引用来源和行动建议一起判断。

原始回答和证据怎么看

报告里的“回答证据”用于查看每条问题的原始 AI 回答、品牌位置、竞品提及和参考来源。

重点看:

  • AI 是否提到了目标品牌。
  • AI 是否提到了竞品。
  • 目标品牌出现位置靠前还是靠后。
  • 回答是否引用官网、第三方评测、案例、新闻、百科或行业页面。
  • 回答是否缺少价格、案例、资质、联系方式、FAQ 或购买路径。

如果某条回答没有参考来源,不代表一定错误,只说明本次采集没有拿到可展示来源。

行动建议怎么用

报告中的行动建议通常可以转成以下工作:

  • 补官网页面:产品页、对比页、价格页、案例页、FAQ、联系方式。
  • 补证明材料:客户案例、资质、奖项、评测、媒体报道、行业合作。
  • 补第三方来源:行业目录、测评页面、问答内容、权威引用。
  • 补决策内容:适用场景、优缺点、竞品对比、购买路径、售后说明。
  • 补本地或行业语义:城市、区域、细分品类、行业术语、典型问题。

不要把建议理解成“保证排名提升”。GEO 报告提供的是诊断证据和优化优先级。

如何分享报告

入口:诊断报告 > 报告详情 > 分享设置

  1. 确认报告已完成。
  2. 点击创建分享链接。
  3. 复制分享链接。
  4. 复制访问密码。
  5. 用无登录浏览器打开分享页自查。
  6. 把链接和密码一起发送给接收方。

分享页是独立公开页面,不要求对方登录。分享页只展示对外可见报告,不展示后台任务 日志、内部错误、管理员操作和敏感字段。

推荐发送格式:

这是一份 GEO 诊断报告:
链接:...
访问密码:...

建议先看报告总览、竞品对比、回答证据和行动建议。

分享打不开怎么办

按顺序检查:

  1. 链接是否复制完整。
  2. 是否同时发送了访问密码。
  3. 分享是否已暂停或过期。
  4. 报告是否仍处于待生成、指标待确认或失败状态。
  5. 是否用登录态后台地址误发给外部用户。
  6. 如仍无法访问,通过联系我们提交分享链接和报告链接。

如何导出

报告详情里可能提供:

  • 导出 PDF。
  • 导出 Excel。
  • 导出 JSON。
  • 导出数据包。

如果导出失败,请确认报告已生成、指标已确认、浏览器没有拦截下载,并记录报告链接和 错误信息提交支持。

什么时候复检

复检适合在做完官网、内容、引用、FAQ 或证明材料优化后,再观察同一批问题和平台的 变化。

建议:

  • 使用同一个品牌。
  • 继承历史问题。
  • 继承平台、轮次、采集模式和截图设置。
  • 对外表达时区分“同题同平台变化”和“新样本观察”。

如果复检时新增大量问题或更换平台,不要直接说指标严格提升,只能说新配置下的结果。

重跑、补采和重建报告有什么区别

操作是否重新采集回答适合场景
重新跑一份诊断是想获得一份新的完整诊断
发起复检是想与历史报告对比
提交后台补采只补缺失或失败回答部分回答失败或缺失
重建报告否,基于已有回答重新计算和渲染源数据有效但报告展示或指标需要刷新

补采和重建不应该重复冻结完整诊断额度。具体处理以系统流水和管理员审计为准。

对外解读报告时不要说什么

  • 不要说报告保证搜索排名或销售增长。
  • 不要把一次抽样诊断说成覆盖所有平台、所有问题和所有用户意图。
  • 不要把部分就绪报告当成完整报告。
  • 不要把指标待确认报告发给客户。
  • 不要公开后台任务日志、错误堆栈、内部字段或管理员页面。
  • 不要未经复核就把 AI 回答里的事实当作对外宣传材料。

目录

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