GEO Lens 文档
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注册、登录和账号

GEO Lens 的注册入口、登录方式、邮箱验证、忘记密码、首次登录和常见账号问题。

这份文档用于回答“我要怎么注册、怎么登录、为什么登录不了、登录后先做什么”。

入口速查

你要做什么入口
注册账号/zh/auth/register,或首页顶部/首屏的“注册”“生成我的 AI 可见度报告”
登录账号/zh/auth/login,或首页顶部“登录”
忘记密码/zh/auth/forgot-password,或登录页的“忘记密码?”
重置密码邮件里的重置链接,或 /zh/auth/reset-password
登录后默认去哪里/zh/dashboard 总览页
查看账号安全设置登录后进入 设置 > 安全
修改个人资料登录后进入 设置 > 个人资料

如果你从创建品牌、新建诊断、钱包或报告页面进入,系统发现你未登录时,会先要求登录。 登录成功后通常会回到原本要访问的页面。

注册前需要准备什么

注册至少需要:

  • 姓名。
  • 邮箱。
  • 密码。
  • 如果页面出现验证码,需要完成验证码。

邮箱会用于登录、验证、找回密码、接收重要账号或订单通知。建议使用长期可访问的邮箱。

如何注册

入口:/zh/auth/register

操作步骤:

  1. 打开注册页。
  2. 输入姓名。
  3. 输入邮箱。
  4. 输入密码。
  5. 如果页面出现验证码,先完成验证码。
  6. 点击注册。
  7. 页面提示“请检查您的邮箱”后,打开邮箱。
  8. 点击验证邮件里的链接。
  9. 验证完成后登录系统。

完成标准:

  • 邮箱验证已完成。
  • 可以进入 总览。
  • 登录后可以看到品牌档案、新建诊断、诊断报告和 GEO 钱包等入口。

注册后为什么要验证邮箱

邮箱验证用于确认账号归属,避免他人冒用邮箱注册。未验证邮箱时,登录可能会提示:

邮箱尚未验证,我们已重新发送验证邮件。请先完成验证后再进入控制台。

遇到这种情况:

  1. 检查收件箱、垃圾邮件、广告邮件或企业邮箱拦截。
  2. 回到登录页再次登录,系统会重新发送验证邮件。
  3. 使用最新一封验证邮件里的链接。
  4. 如果验证链接过期,请重新登录获取新的邮件。

邮箱已经注册怎么办

如果注册页提示“这个邮箱已经注册”,说明该邮箱已存在账号。

你可以:

  1. 回到登录页直接登录。
  2. 如果忘记密码,点击“忘记密码?”发送重置链接。
  3. 如果邮箱未验证,登录后系统会重新发送验证邮件。
  4. 如果确定邮箱不是本人注册,请通过联系我们提交账号邮箱和问题说明。

如何登录

入口:/zh/auth/login

操作步骤:

  1. 打开登录页。
  2. 输入注册邮箱。
  3. 输入密码。
  4. 如果页面出现验证码,先完成验证码。
  5. 点击登录。
  6. 登录成功后进入总览页,或返回登录前想访问的页面。

完成标准:

  • 能进入 总览。
  • 顶部或侧边栏显示登录状态。
  • 可以访问品牌、诊断、报告和钱包。

忘记密码怎么办

入口:/zh/auth/forgot-password

操作步骤:

  1. 在登录页点击“忘记密码?”。
  2. 输入注册邮箱。
  3. 点击发送重置密码链接。
  4. 打开邮箱,点击重置密码链接。
  5. 在重置页面输入新密码。
  6. 回到登录页使用新密码登录。

注意:

  • 重置链接可能有有效期,过期后重新发送。
  • 如果收不到邮件,请检查垃圾箱、企业邮箱拦截和输入邮箱是否正确。

支持哪些登录方式

当前系统支持邮箱和密码登录。Google、GitHub 等第三方登录是否显示,取决于系统配置。 如果登录页没有展示某个第三方登录按钮,说明当前环境没有开放该方式。

首次登录后应该做什么

入口:总览

  1. 查看当前会员等级。
  2. 查看可用 GEO 额度和冻结额度。
  3. 如果没有品牌,进入 品牌档案 创建品牌。
  4. 如果额度不足,进入 GEO 钱包 购买会员或充值额度。
  5. 如果已有品牌和额度,进入 新建诊断。

入口:品牌档案

  1. 创建品牌档案。
  2. 填写品牌名称、官网、品类、目标市场、竞品、核心产品和简介。
  3. 保存后再发起诊断。

登录用户和未登录用户有什么区别

能力未登录用户登录用户
查看公开产品介绍可以可以
查看公开定价和支付说明可以可以
询问 Agent 公开答疑可以可以
创建品牌档案不可以可以,受会员品牌数限制
新建诊断不可以可以,受额度和并发限制
查看自己的钱包和订单不可以可以
查看自己的报告不可以可以
分享、导出、复检报告不可以可以,关键动作需确认
管理用户、订单、支付异常不可以仅管理员可以

常见登录问题

提示邮箱或密码错误

请确认邮箱没有输入错,密码区分大小写。如果不确定密码,走“忘记密码”流程。

提示邮箱未验证

请查收最新验证邮件。再次登录会重新发送验证邮件。

收不到验证邮件或重置邮件

请检查垃圾邮件、企业邮箱网关、广告邮件、邮箱容量和拼写。仍无法收到时,通过 联系我们提交登录邮箱。

登录后没有看到品牌或报告

请确认使用的是同一个邮箱账号。品牌、钱包、订单和报告都绑定到登录账号。

被封禁或无法继续使用

如果页面提示账号被封禁,请联系支持并提供登录邮箱。管理员会根据审计记录处理。

安全建议

  • 不要把密码、验证码、验证链接和重置链接发给他人。
  • 团队协作时尽量为每个成员使用独立账号。
  • 如果怀疑账号被他人使用,请尽快修改密码并联系支持。
  • 对外分享报告时,只分享报告链接和访问密码,不要分享自己的登录账号。

目录

入口速查注册前需要准备什么如何注册注册后为什么要验证邮箱邮箱已经注册怎么办如何登录忘记密码怎么办支持哪些登录方式首次登录后应该做什么登录用户和未登录用户有什么区别常见登录问题提示邮箱或密码错误提示邮箱未验证收不到验证邮件或重置邮件登录后没有看到品牌或报告被封禁或无法继续使用安全建议