GEO 诊断方法论和平台范围
GEO Lens 如何生成问题、采集 AI 回答、计算指标、选择平台,以及这些结果应该如何解读。
这份文档用于回答“GEO 诊断到底测什么、平台从哪里来、TEEA 阶段是什么、为什么结果会变化”。
GEO Lens 测什么
GEO Lens 测的是品牌在 AI 回答、AI 搜索和 AI 推荐场景里的可见度表现。它不是传统 SEO 排名工具,也不是广告投放系统。
一次诊断主要回答这些问题:
- AI 回答是否提到目标品牌。
- 目标品牌是否进入推荐、对比或行动建议。
- 目标品牌在回答中的位置是否靠前。
- 竞品是否更常被提到。
- 回答是否引用官网、第三方内容、案例、评测或其他来源。
- 哪些用户旅程阶段最弱,下一步应该补什么内容。
报告反映的是本次问题、平台、轮次、采集时间和可用来源下的诊断结果,不代表覆盖所有 用户问题、所有 AI 平台或所有市场场景。
一次诊断如何生成
典型流程是:
品牌档案
-> 生成或确认问题桶
-> 选择平台、轮次和模式
-> 冻结预计额度
-> 采集 AI 回答
-> 提取品牌、竞品、排名和来源
-> 计算 GEO 指标
-> 生成报告
-> 分享、导出或复检其中品牌档案越完整,问题生成和品牌识别越稳定。至少建议补齐品牌名称、官网、品类、 市场、别名、核心竞品、核心产品和一句话简介。
TEEA 四阶段是什么
问题桶按 TEEA 用户旅程组织:
| 阶段 | 用户状态 | 好问题应该长什么样 |
|---|---|---|
| 需求触发 | 用户刚意识到需求,还没有指定品牌 | 问痛点、风险、准备事项、选型起点 |
| 品牌探索 | 用户在找推荐、榜单、方案和替代选择 | 问有哪些品牌、哪类方案好、怎么选 |
| 对比评估 | 用户开始比较目标品牌和竞品 | 问目标品牌怎么样、和竞品哪个好 |
| 行动决策 | 用户想咨询、报价、购买、演示或售后 | 问如何联系、怎么买、适合谁、价格和服务 |
常见问题规模:
| 类型 | 总问题数 | 阶段分布 |
|---|---|---|
| 极速诊断 | 约 25 题 | 5 / 10 / 5 / 5 |
| 售前报告 | 约 45 题 | 5 / 30 / 5 / 5 |
| 标准诊断 | 约 45 题 | 5 / 30 / 5 / 5 |
| 深度诊断 | 约 60 题 | 10 / 30 / 10 / 10 |
实际问题数和名称以页面展示为准。提交前应人工检查问题是否像真实客户会问,而不是像 内部运营标题。
支持哪些 AI 平台
候选平台可能包括:
- 豆包
- DeepSeek
- 腾讯元宝
- 通义千问
- 百度 AI+
- Kimi
- 夸克
- 微博智搜
- 豆包移动端
- DeepSeek 移动端
- 通义千问移动端
- 蚂蚁阿福
平台列表会随后台配置和外部采集能力变化。用户实际能选的平台以新建诊断页面展示为准。
不同平台的回答、引用、联网能力、排序逻辑和稳定性可能不同,所以不要把单个平台的结果 当作完整市场结论。
采集模式怎么理解
| 模式或选项 | 含义 | 使用建议 |
|---|---|---|
| Search | 使用搜索或联网回答能力采集 | 默认适合多数诊断 |
| Reasoning Search | 更重的推理搜索或深度回答模式 | 适合重点品牌、重点问题或更复杂比较 |
| 采集轮次 | 同一问题、同一平台重复采集次数 | 轮次越多越稳定,也越耗额度 |
| 采集截图 | 保存外部采集过程截图 | 便于排查,但以页面配置为准 |
如果平台能力临时不可用,系统可能出现排队、部分就绪、补采或失败状态。此时先看任务 状态,不要重复提交同一诊断。
指标如何从回答里来
系统会基于采集到的 AI 回答和来源,提取或计算:
- 目标品牌是否出现。
- 目标品牌在回答中的推荐位置。
- 竞品是否出现及出现位置。
- 来源链接或引用覆盖情况。
- 不同阶段、平台和问题下的可见度差异。
- 与历史报告或复检基线的变化。
这些指标是诊断信号,不是承诺结果。报告可以帮助决定下一步优化优先级,例如补官网、 补案例、补对比页、补第三方引用、补 FAQ 或补购买路径。
为什么结果会变化
AI 回答可能因为以下原因变化:
- 平台模型、检索、引用和安全策略发生变化。
- 品牌官网、第三方内容、新闻、评测和问答内容变化。
- 采集时间、地区、设备、上下文或轮次不同。
- 问题、平台、模式或竞品配置不同。
- 某些平台临时不返回引用或返回内容不完整。
因此,复检时尽量继承原问题、平台、轮次和模式,才更适合观察趋势。若更换配置,应说明 这是“新配置下的观察”,不是严格同口径提升。
解读边界
不要把 GEO 诊断说成:
- 保证 AI 推荐排名提升。
- 保证搜索排名、流量、转化或营收增长。
- 覆盖所有 AI 平台和所有用户问题。
- 替代法律、财务、广告合规或行业专家意见。
- 对竞品、来源或事实作未经复核的公开定论。
需要对外使用报告时,请结合原始回答、来源证据和一手业务资料复核。
Agent 能帮什么
你可以问 GEO Lens 助手:
- “GEO 诊断到底测什么?”
- “TEEA 四阶段是什么意思?”
- “平台越多是不是越好?”
- “为什么这次复检和上次不一样?”
- “这个报告能不能作为对外宣传材料?”
- “我的问题桶是不是符合真实用户提问?”
涉及开始诊断、复检、导出、分享等动作时,登录用户仍需要确认,系统也会继续检查会员、 品牌数、并发和钱包额度。