模块功能说明

0. 先看导航分组

GEO Lens SaaS 不是旧运营系统那种交付后台，而是围绕自助诊断闭环组织：

1. 总览

怎么用：

1. 先看顶部账户和额度状态。
2. 看是否有正在运行或需要处理的诊断。
3. 如果有进行中诊断，从这里回到诊断过程或报告详情。
4. 看最近报告，判断是否需要打开、分享或复检。
5. 如果额度不足，进入 GEO 钱包。

完成标准：

• 能判断当前账号是否能继续新建诊断。
• 能找到最近一次诊断和最近报告。
• 不需要从浏览器历史里找正在运行的任务。

2. 品牌档案

怎么用：

1. 新诊断前先搜索品牌是否已存在。
2. 如果不存在，创建品牌档案。
3. 填写官网、市场、核心产品/服务和竞品。
4. 检查档案完整度提示。
5. 后续新建诊断时直接选择该品牌。

完成标准：

• 品牌不是只有一个名称。
• 官网、市场、竞品和核心产品至少有基础信息。
• 同一个品牌后续诊断能复用历史资料。

注意事项：

• 同名品牌、区域品牌、英文名/中文名混用时，要补充别名。
• 竞品应填写真实会被用户比较的品牌，不要随便填行业龙头。
• 会员等级可能限制可创建品牌数量。

3. 新建诊断

核心流程：

1. 配置诊断：选择报告类型，选择已有品牌或创建新品牌。
2. 品牌识别：系统识别品类、市场、别名、竞品和产品服务。
3. 问题生成：系统按 TEEA 阶段生成问题初稿。
4. 确认问题桶：人工检查、删除跑偏问题、补充真实问题。
5. 平台与费用：选择 AI 平台、轮次和采集模式。
6. 确认执行：检查额度、并发限制和任务规模。
7. 提交后台：系统冻结预计额度并进入后台队列。

报告类型：

完成标准：

• 问题桶覆盖触发、探索、评估、行动阶段。
• 探索问题不直接点名自己的品牌。
• 平台、轮次和预计额度已经确认。
• 提交后能在总览或诊断报告里找到任务。

4. 诊断报告

怎么用：

1. 用品牌名或报告名称找到目标报告。
2. 查看任务状态：排队中、采集中、处理中、生成中、已完成、部分就绪、指标待确认、失败。
3. 已完成后打开报告详情。
4. 在详情页查看 KPI、平台表现、竞品差距、问题明细和建议。
5. 需要对外沟通时创建或复制分享链接。
6. 需要留档时导出 PDF、JSON 或 Excel。

分享规则：

• 分享页是独立公开报告页，不要求访问者登录系统。
• 分享链接必须配合密码或访问 token。
• 分享页只展示客户可见内容，不暴露后台任务日志和内部字段。
• 公开分享适合售前沟通、客户汇报和外部协作。

5. GEO 钱包

三个口径：

怎么用：

1. 看可用额度是否足够本次诊断。
2. 看冻结额度，判断是否有任务正在占用余额。
3. 选择会员或充值套餐。
4. 当前正式支付未接入时，可进入支付占位页或联系管理员处理。
5. 查看交易流水，确认额度变化原因。

完成标准：

• 能解释当前可用额度、冻结额度和累计使用。
• 能找到最近一次充值或诊断扣费记录。
• 知道正式微信/支付宝接入前，人工充值只能由管理员确认。

6. 运营管理

运营概览

用户管理

使用提醒：

• 搜索支持姓名、邮箱和用户 ID。
• 封禁必须填写原因，方便审计。
• 解封后用户可重新登录和使用系统。
• 不要封禁自己的唯一管理员账号。

会员等级

关键字段：

• 月度额度。
• 可创建品牌数。
• 并发诊断数。
• 价格和续费周期。
• 是否启用。

额度配置

规则：

• 对外售卖单额度价格不应低于采集成本。
• 套餐可以有阶梯价，但要保证整体毛利。
• 修改套餐后，只影响后续订单，不应篡改历史流水。

支付渠道

人工调整

注意：

• 每次调整都要写原因。
• 正数表示增加额度，负数表示扣减或冲正。
• 调整会写入交易流水和审计日志。

订单管理

诊断任务

使用提醒：

• 默认看全局诊断任务。
• 需要排查后台执行过程时切换到任务日志。
• 不要把任务日志截图发给客户。

审计日志

7. 设置