注册、登录和账号
GEO Lens 的注册入口、登录方式、邮箱验证、忘记密码、首次登录和常见账号问题。
这份文档用于回答“我要怎么注册、怎么登录、为什么登录不了、登录后先做什么”。
入口速查
| 你要做什么 | 入口 |
|---|---|
| 注册账号 | /zh/auth/register,或首页顶部/首屏的“注册”“生成我的 AI 可见度报告” |
| 登录账号 | /zh/auth/login,或首页顶部“登录” |
| 忘记密码 | /zh/auth/forgot-password,或登录页的“忘记密码?” |
| 重置密码 | 邮件里的重置链接,或 /zh/auth/reset-password |
| 登录后默认去哪里 | /zh/dashboard 总览页 |
| 查看账号安全设置 | 登录后进入 设置 > 安全 |
| 修改个人资料 | 登录后进入 设置 > 个人资料 |
如果你从创建品牌、新建诊断、钱包或报告页面进入,系统发现你未登录时,会先要求登录。 登录成功后通常会回到原本要访问的页面。
注册前需要准备什么
注册至少需要:
- 姓名。
- 邮箱。
- 密码。
- 如果页面出现验证码,需要完成验证码。
邮箱会用于登录、验证、找回密码、接收重要账号或订单通知。建议使用长期可访问的邮箱。
如何注册
入口:/zh/auth/register
操作步骤:
- 打开注册页。
- 输入姓名。
- 输入邮箱。
- 输入密码。
- 如果页面出现验证码,先完成验证码。
- 点击注册。
- 页面提示“请检查您的邮箱”后,打开邮箱。
- 点击验证邮件里的链接。
- 验证完成后登录系统。
完成标准:
- 邮箱验证已完成。
- 可以进入
总览。 - 登录后可以看到品牌档案、新建诊断、诊断报告和 GEO 钱包等入口。
注册后为什么要验证邮箱
邮箱验证用于确认账号归属,避免他人冒用邮箱注册。未验证邮箱时,登录可能会提示:
邮箱尚未验证,我们已重新发送验证邮件。请先完成验证后再进入控制台。遇到这种情况:
- 检查收件箱、垃圾邮件、广告邮件或企业邮箱拦截。
- 回到登录页再次登录,系统会重新发送验证邮件。
- 使用最新一封验证邮件里的链接。
- 如果验证链接过期,请重新登录获取新的邮件。
邮箱已经注册怎么办
如果注册页提示“这个邮箱已经注册”,说明该邮箱已存在账号。
你可以:
- 回到登录页直接登录。
- 如果忘记密码,点击“忘记密码?”发送重置链接。
- 如果邮箱未验证,登录后系统会重新发送验证邮件。
- 如果确定邮箱不是本人注册,请通过联系我们提交账号邮箱和问题说明。
如何登录
入口:/zh/auth/login
操作步骤:
- 打开登录页。
- 输入注册邮箱。
- 输入密码。
- 如果页面出现验证码,先完成验证码。
- 点击登录。
- 登录成功后进入总览页,或返回登录前想访问的页面。
完成标准:
- 能进入
总览。 - 顶部或侧边栏显示登录状态。
- 可以访问品牌、诊断、报告和钱包。
忘记密码怎么办
入口:/zh/auth/forgot-password
操作步骤:
- 在登录页点击“忘记密码?”。
- 输入注册邮箱。
- 点击发送重置密码链接。
- 打开邮箱,点击重置密码链接。
- 在重置页面输入新密码。
- 回到登录页使用新密码登录。
注意:
- 重置链接可能有有效期,过期后重新发送。
- 如果收不到邮件,请检查垃圾箱、企业邮箱拦截和输入邮箱是否正确。
支持哪些登录方式
当前系统支持邮箱和密码登录。Google、GitHub 等第三方登录是否显示,取决于系统配置。 如果登录页没有展示某个第三方登录按钮,说明当前环境没有开放该方式。
首次登录后应该做什么
入口:总览
- 查看当前会员等级。
- 查看可用 GEO 额度和冻结额度。
- 如果没有品牌,进入
品牌档案创建品牌。 - 如果额度不足,进入
GEO 钱包购买会员或充值额度。 - 如果已有品牌和额度,进入
新建诊断。
入口:品牌档案
- 创建品牌档案。
- 填写品牌名称、官网、品类、目标市场、竞品、核心产品和简介。
- 保存后再发起诊断。
登录用户和未登录用户有什么区别
| 能力 | 未登录用户 | 登录用户 |
|---|---|---|
| 查看公开产品介绍 | 可以 | 可以 |
| 查看公开定价和支付说明 | 可以 | 可以 |
| 询问 Agent 公开答疑 | 可以 | 可以 |
| 创建品牌档案 | 不可以 | 可以,受会员品牌数限制 |
| 新建诊断 | 不可以 | 可以,受额度和并发限制 |
| 查看自己的钱包和订单 | 不可以 | 可以 |
| 查看自己的报告 | 不可以 | 可以 |
| 分享、导出、复检报告 | 不可以 | 可以,关键动作需确认 |
| 管理用户、订单、支付异常 | 不可以 | 仅管理员可以 |
常见登录问题
提示邮箱或密码错误
请确认邮箱没有输入错,密码区分大小写。如果不确定密码,走“忘记密码”流程。
提示邮箱未验证
请查收最新验证邮件。再次登录会重新发送验证邮件。
收不到验证邮件或重置邮件
请检查垃圾邮件、企业邮箱网关、广告邮件、邮箱容量和拼写。仍无法收到时,通过 联系我们提交登录邮箱。
登录后没有看到品牌或报告
请确认使用的是同一个邮箱账号。品牌、钱包、订单和报告都绑定到登录账号。
被封禁或无法继续使用
如果页面提示账号被封禁,请联系支持并提供登录邮箱。管理员会根据审计记录处理。
安全建议
- 不要把密码、验证码、验证链接和重置链接发给他人。
- 团队协作时尽量为每个成员使用独立账号。
- 如果怀疑账号被他人使用,请尽快修改密码并联系支持。
- 对外分享报告时,只分享报告链接和访问密码,不要分享自己的登录账号。