发票与收据说明

1. 适用范围

本说明适用于 GEO Lens Diagnosis 的发票、收据、付款凭证、订单记录，以及退款或 冲正后相关凭证的处理。

发票是否可开具、开具主体、税目、抬头要求和开具时间，以实际收款主体、合同安排、 适用税务规则和支付渠道为准。

2. 当前阶段

当前系统处于正式单机服务阶段，线上正式支付渠道正在逐步接入。人工充值、线下转账 和企业结算，可根据确认的结算方式和实际收款主体提供付款凭证。

微信支付、支付宝、Stripe 或其他正式支付渠道接入后，在线订单凭证、付款记录和发票 申请流程可能进一步自动化。

3. 可提供的信息

用户可以在钱包、订单或管理员记录中查看以下信息：

• 订单号
• 支付渠道或结算方式
• 商品类型，例如会员、GEO 额度、诊断、复检、导出或数据包
• 金额
• 币种或额度数量
• 支付、退款或冲正状态
• 充值、会员、诊断或履约记录
• 钱包交易流水和管理员调整记录

这些记录可作为客服、对账、账号核查和争议处理依据。除非明确作为发票开具，否则 不等同于税务发票。

4. 发票申请

如果需要企业发票或正式收据，请通过联系我们提交以下信息：

• 账号邮箱
• 订单号
• 公司或个人发票抬头
• 纳税人识别号（如适用）
• 发票类型和税目（如适用）
• 接收邮箱
• 购买用途说明
• 线下结算的付款凭证（如适用）

在开具前，我们可能要求补充信息，用于核验订单、收款主体、合同关系或税务要求。

5. 收据和线下凭证

人工充值、线下转账或企业采购订单，可以根据双方确认的结算记录提供收据、付款确认 或结算说明。请确保转账备注、订单号、公司名称和账号邮箱一致，方便核对入账。

6. 退款、冲正和凭证调整

如果订单发生退款、冲正、撤销或部分调整，已经开具的发票、收据或付款凭证可能需要 红冲、作废、更正或重新开具。用户应在需要时配合提供必要信息。

退款条件和处理规则详见退款规则。