GEO Lens Diagnosis SaaS 的账号、品牌、诊断和报告数据删除流程
2026/06/18
用户可以申请删除与账号相关的以下数据：
为了满足账务、审计、争议处理和合规要求，订单、充值、退款、冲正和必要的交易流水可能需要按法律法规或业务审计周期保留。
请通过联系我们提交数据删除申请，并提供账号邮箱、需要删除的数据范围和身份验证信息。我们会先验证申请人与账号的关系，再处理删除。
一般请求会在 7 个工作日内处理。涉及大量报告资产、历史诊断、备份数据或财务记录的请求，可能需要更长时间。
生产系统会进行 SQLite 备份。主库数据删除后，备份中的历史数据会随着备份保留周期自然过期；除安全事故、法律要求或恢复演练外，我们不会主动恢复已删除的数据。
数据删除后，相关报告、分享链接、复检计划和诊断历史可能无法恢复。请在申请前自行确认是否仍需要保存报告或导出资料。