未登录用户能做什么
未登录用户可以查看产品介绍、价格、支付说明、隐私规则、FAQ 和公开 Agent 答疑，但不能创建品牌、发起诊断或查看自己的订单报告。
从注册到充值
| 步骤 | 入口 | 完成标准 |
|---|---|---|
| 注册 | /auth/register | 账号创建并完成邮箱验证 |
| 登录 | /auth/login | 进入总览或工作台 |
| 看价格 | /pricing | 理解会员和额度套餐 |
| 充值 | GEO 钱包 | 钱包可用额度增加 |
| 诊断 | 新建诊断 | 任务进入采集流程 |
流程图
- 1注册
- 2登录
- 3看价格
- 4充值
- 5诊断
支付异常怎么处理
如果支付后没有到账，先查看钱包订单和流水，不要重复下单。保留订单号、支付截图、付款时间和登录邮箱，提交支持请求。
常见问题
注册一定要邮箱验证吗？
建议按系统邮件完成验证，避免后续找回密码、订单通知和支持处理受影响。
忘记密码怎么办？
通过找回密码页面输入注册邮箱，按邮件链接重置。客服不会索要你的密码。
微信或支付宝没出现怎么办？
说明支付渠道可能未对当前环境或账号开放，请以价格页和钱包页展示为准。
人工充值普通用户能用吗？
人工充值主要用于管理员线下收款、补偿、冲正或支持处理，不一定对普通用户开放。
购买会员后什么时候生效？
支付确认后应更新会员状态和权益。如未更新，请提交订单号和截图给支持。